第5节
涌现的退费危机。 就在她在马尔代夫度假的那段时间,突然有本地教育自媒体公众号爆料,a市这两年业绩亮眼的至上教育突然暴雷,该机构将大量学生预付款投入新校区扩张,但恰逢国家规范教育行业审批机制,多家投入巨大的新校区消防不达标面临停摆,至上的现金流出现问题。 该消息一出,在家长之中广泛传播,引起大量已经预交学费的家长产生恐慌情绪,纷纷要求退费,杨巍连忙以负责人身份在至上的公众号上澄清,表示这都是不实消息,新校区建设过程中在验收过程中确实遇到了困难,但经过及时整改,已开始教育局的审批流程,至上的现金流稳定健康,希望家长们不要轻信不实消息,他们将动用法律手段起诉该造谣自媒体云云。 即便澄清及时迅速,但之前教育机构频频爆雷的消息还是令家长们相信,至上确实出问题了,问题不小,教育机构多得是,保住自己的血汗钱才是要紧。 趋利避害的本性令来退费的家长丝毫不见少,电视台也来凑热闹,家长在记者面前痛斥至上教育吃相难看,出了事还要遮遮掩掩,退个费还要家长们在门口如乞丐要饭,要负责人出来给个说法。 事情一出,夏渔不得不提前结束自己的马代海岛之旅,回来收拾烂摊子,杨巍要面子不肯上镜头,推了夏渔出来接受采访,夏渔倒是表现沉着,在镜头前落落大方不卑不亢,承诺来退费的家长一概都会按合同得到退费,至上教育还将继续规范运营下去,用品质服务回馈家长。