和好

每日限量限购两瓶，还打95折超优惠活动，造成每天都有许多客人一开店就来排队，已经连续一周我家柜台前都大排长龙。

    我们家业绩是全店铺合算的，因此圆圆负责替客人拿货，江太太在後面搬货及协助圆圆结帐，我则在旁边引导与按耐排队客人或替圆圆跑腿，大家分工合作，虽然相互都没有对话，默契却极佳。

    一个姗姗来迟的客人站在队伍的最末端臭着一张脸，看见我便不耐烦的说：「你看我现在排队能买到吗？」

    我立刻堆起专业的笑容：「不好意思，因为不知道前面的客人购买数量，无法跟您保证买不买得到，您如果赶时间的话可能要自己评估一下喔！」

    但显然我的回答让她十分不满，「什麽叫自己评估？！那我排一小时後跟我说没货怎麽办？你要负责吗？」

    「嗯…真的不好意思，但真的无法确认前面排队客人要购买的数量…」

    如果每人限量一瓶还好算一点，限量两瓶但有些客人怕放到过期坚持买一瓶的也是有的，实在很难给一个标准答案啊！

    後来跟那位客人的对话大概就是换个方式但内容一直跳针循环。

    虽说我也觉得如果我是消费者能事先知道花了时间到底能不能买到货是最好的，但我并不是管理者无权决定任何事情，加上现场排队人cHa0众多场面很是混乱，还有其他客人也一直围着我问东问西，圆圆也忙到根本无暇顾及我。