第三十七章 不和你争
。酒店这行业,口碑其实主要来自于面向住客的基层员工,要是他们没做好就很容易会出现堤溃蚁xue,这是管理的大忌。 严烺下了电梯后直接坐车走了,临行前吩咐说:3608房间的房费连押金全部退还给住客。 那天沈屹原在接待林教授的晚宴结束后,发现酒店原封不动退回了1280,780的房费加500押金一分未收。另外昨天晚上转账给严烺的536,因为对方没收,也退回到了他的卡里。 沈屹原乘地铁回家时,给严烺打了个电话,问780是他付了还是酒店搞错了? 沈屹原的口气不太好。这两个答案中的任何一个都代表麻烦,他都不想应对处理。 但严烺给了他第三个答案:这家酒店归严商名下,哪儿能有让你付钱的道理?! 如此充足的理由一时间让沈屹原不知道说什么,脑袋里冒出四个字“壕无人性”。 他头疼地问:“万海市哪些四五星级酒店是严商的?下次我避开点。” 严烺正在书房里看发过来的印尼市场报告,漫不经心地说:“不多,就十来家,还有几家只是参股,经营权不在严商手里。” 沈屹原想让严烺把这些酒店名字列出来,但严烺估计是不会答应的,还可能取笑他一番。他没再说什么,心里很介意明明是他安排好的餐厅和酒店,到头来又变成严烺付的,好似他轰轰烈烈喊了一