第十五章 不速之客
不到我头上的,“主管,你这可就有点‘强人所难’了吧?我们网路维护部一共十多号人,是一个团体,单单扣我一人的钱算怎么回事?” “呵!”老男人笑了笑,“8240的设备是你负责维护的吧?” “是!” 1 “这些投诉客户用的都是这个型号的设备,你有什么要说的吗?” “这……”事情越来越蹊跷了,8240是我们公司目前最稳定的网路设备,就算主机板坏了应急备用模组也会自动启动,不可能出现主副同时坏掉的情况,就算有那也是几万分之一的几率,大批量出现故障是根本不可能的!! 现在唯一的可能性就是主管在说谎!根本没有任何投诉! “主管,我能看看投诉客户的资讯么?” “给!”老男人随手把一摞纸放在了桌子上。 我拿起来看了一下,果然都是我负责的客户,不过我还是看出了一点问题,这些使用者所反映的故障资讯非常全面,有些甚至说出了故障原因! 我的客户我是最清楚不过的了,他们只是用我们的互联网设备,完全不懂专业知识,平日里一些很简单的故障都得我们派人亲自去查看,这怎么突然变的这么在行了?连分析原因都写出来了!? 一定有鬼!可我一时又想不出关键点到底在哪里!!! “这个月我先扣你一半绩效,下回要是再有这样的问题,那……”主管没有把话说完,但我猜也能猜出他是什么意思。<