第38话别惹老板不开心
秘诀一,问些基本到不行的废话。 「下次什麽时候会来?」就在客人第十次出现时,老板一边修剪一边问。 「下一次就......当然是等头发长的时候啊」好险,差点说溜嘴。「g嘛这麽问?」 「我想在那天排公休啊」 「你......你说这什麽话啊!」客人胀红了脸。「你是觉得我在剪霸王头罗」 「霸王头?什麽意思?有这种头?」老板装傻。 客人惊觉害到自己,有点尴尬的咳嗽。「不知道就算了」 「喔」 秘诀二,聊些客人相关的话题。 「那这位客人的头发差不多都什麽时候留长啊?」 「为什麽这麽问?难道你不希望我来吗!」 老板一脸无辜:「我只是想了解客人的头发周期而已啊,g嘛这麽凶」 「......不一定,大概两个月吧」客人勉强挤出小声地话语。他会戳破我剪霸王头的事吗? 客人有点紧张。 「喔,那你下次可以用预约的啊」 什麽嘛,到头来还是想留住我这位顾客啊。想说只要预约了就等於跑不掉的客人吗? 「反正你这里又没什麽人,随时来都可以吧」